ウィーン観光中のトラブルの対処法は？注意点？

右も左もわからない外国で
何かトラブルに巻き込まれたら、
どうしたらよいでしょうか？

大丈夫です。
なんとかなりますので、
まずは落ち着いてください。

 ウィーン観光中のトラブルの対処法は？

ウィーン観光中に、
何か困ったことが起きたときの
対処法をご紹介します。

□ツアーに参加されている場合
ガイドの方か、ツアーを主催している旅行会社に
電話をしてください。

□カード紛失等によるトラブル
日本のカード会社に直接電話をして
カードを停止してもらいましょう。
あるいは日本語での対応サービスのある
海外事務所に電話をしてください。

□パスポート紛失等のトラブル
ウィーンの日本大使館に連絡をして、
早急に対応策を相談してください。
日本語で対応してくれますので、
安心してください。
Tel；（01）531920

□警察に連絡が必要なトラブル
ツアーガイドの方など、ドイツ語を話せる方と
一緒に警察に行ってください。

観光中によくあるトラブル・注意点 

観光客をターゲットにした
詐欺等の手口は同じパターンです。

あらかじめ手口を知っていれば、
被害を最小限に防ぐことができますので、
冷静に対応してください。

□ホテルのレストラン
席を取るために、空いている席に
カバンを置かないようにしてください。
置く場合はショルダーベルトなどに手を通して、
目をそらさないようにしてください。

バッグを置いた席の反対側から話しかけられたり、
服をひっぱられたりしたら、怪しいと思ってください。
振り返ると、バッグがないということがありませんように
ご注意ください。

□偽警官グループによる詐欺
美術史美術館前の公園など、
人通りが少ない場所での被害が多いようです。

観光客風のメンバーの一人が、
写真を撮ってほしいとカメラを渡してきます。

写真を撮り、カメラを返したところに
二人の警官が近づいてきます。
「麻薬の捜査をしている」、
「財布を見せろ」と言われたら偽警官です。
無視してその場を立ち去ってください。

まとめ 

観光中に何があっても対応ができるように、
大事な書類のコピーをホテルに置いておいてください。

・パスポート
・カード番号
・海外保険の申請書類（複数） など